10 2025-02

时间: 2025-02-10

头等舱乘客登机牌被撕网上值机被撤销 丽江机场抱歉

  2025年2月9日深夜，丽江机场经过其官方微博发布了一则关于旅客孙先生反映问题的处理状况阐明。据该阐明，2月8日，孙先生乘坐航班从绵阳抵达丽江机场，预备起色前往昆明并中转至合肥。在丽江机场值机过程中，孙先生因中转货台的问题与值机员发生口角抵触。值机员未能有用答复孙先生的问题，服务态度恶劣，并撕毁了孙先生的登机牌。

  孙先生表明，他依据机场的“中转联程”指示牌寻觅值机地址，但未找到相应的中转货台。在向一名工作人员问询后，被奉告机场没有中转联程服务。随后，孙先生前往头等舱值机货台问询，但再次遭受冷酷回应。值机员不只没有答复他的问题，还撕毁了其登机牌，并撤销了其网上值机。

  在值机维序员的引导下，孙先生终究顺畅在头等舱货台从头处理值机并登机。值机值勤司理当场向孙先生致歉。丽江机场对涉事职工的过激行为表明诚挚抱歉，并表明将按规则严肃处理涉事职工。一起，机场许诺将当即展开中转标识标牌的排查整改，加强职工业务培训，提高职工服务认识。

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